Sobre o PROTUR

O PROTUR – Serviço de Proteção ao Turismo, é um serviço de assessoria técnica especializada, para a defesa de direitos dos viajantes e das empresas que operam no mercado de viagens e turismo. O serviço é operado pela i9 TURISMO, empresa já com mais de 10 anos de experiência no mercado turístico, que inicialmente dedicava-se a atividade de agenciamento e operações de pacotes de viagens. Pela expertise adquirida neste mercado, a i9 Turismo, diante de alguma ocorrência de falta de conformidade na viagem ou condições contratuais abusivas, passou a intermediar o reembolso de valores e a obtenção de indenizações em favor dos seus passageiros. Com o elevado êxito nestes procedimentos, o serviço foi sendo ampliado naturalmente ante os pedidos de atendimento por outras agências de viagens e pelas indicações dos próprios passageiros que já haviam se utilizado de nossos serviços. Assim, surgiu o PROTUR. Atualmente estamos sediados em Jundiaí-SP, porém nossa atuação se estende para todo o Brasil. Contamos com equipe de especialistas para apoiar consumidores e empresas turísticas em ocorrências durante as viagens, práticas irregulares, multas abusivas, negativas de reembolso, overbooking, extravio de bagagens, propaganda enganosa, indenizações diversas, entre outras. Se houve um problema em sua viagem, não deixe de nos consultar. Estamos à disposição.
Equipe PROTUR